诚招银行客服
发布人:北京红火轮教育集团 发布时间:2022-04-01 阅读次数:618

岗位职责:

1、负责银行客服电话的接听;

2、建立和维护客户档案,提高客户满意度;

3、根据客户需求提供银行业务办理

Ø 薪资:底薪3000+绩效2000+全勤300+餐补200+补助约1000元(晚班80/班,大夜班100/班)=综合工资6K-8K       

关于绩效:考核电话量和礼貌用语,考核标准清晰,基准低。员工平均达标率在95%以上】

【晚班1300-2200,大夜班2000-600/2200-800含两小时休息】

Ø 福利:公司提供住宿,标准的两室一厅或者三室一厅,2-3/间。(住宿费公司补贴一半,员工承担一半。住宿费约400/月,视房间人数而定);

Ø 岗前培训:带薪6周, 120-220/天。【岗前培训期按照120/天,岗前培训后正式录用的,每月补发1000元奖金,连发3个月,相当于带薪培训220/天】;

Ø 毕业留用:公司提供五险一金(需拿到毕业证后方可缴纳);带薪年假5--15/年;带薪法定节假日;现金奖励;团队建设;年度旅游.

Ø 早九晚六,独立顶岗后实行早晚班倒班制,每月轮休7天,综合工时166小时计为满勤,超出计为加班.

Ø 住宿:两居或三居,平铺,每间1-2人,或2-3人。有WIFI,可做饭,独立卫浴



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